Ключевые показатели эффективности (KPI) сайта могут варьироваться в зависимости от целей вашего бизнеса и специфики сайта. Вот некоторые из наиболее распространенных KPI для сайтов:
1. Трафик сайта: Общее количество посещений сайта.
2. Уникальные посетители: Количество уникальных пользователей, которые посещают ваш сайт.
3. Среднее время на сайте: Сколько времени в среднем пользователи проводят на вашем сайте.
4. Страницы на посещение: Сколько страниц пользователи просматривают в среднем за одно посещение.
5. Показатель отказов: Процент посещений, в которых пользователи покидают сайт с первой страницы, не просматривая другие страницы.
6. Конверсия: Процент посетителей, которые выполняют целевое действие (например, заполняют форму, совершают покупку, подписываются на рассылку и т.д.).
7. Цена за клик (CPC): Стоимость привлечения одного посетителя на сайт через рекламные кампании.
8. Возврат посетителей: Процент пользователей, которые возвращаются на ваш сайт после первого посещения.
9. Процент мобильного трафика: Доля посещений сайта с мобильных устройств.
10. Показатель конверсии по источникам трафика: Какой процент пользователей, пришедших с разных источников (например, поисковые системы, социальные сети, прямые заходы), совершает целевое действие.
11. Стоимость привлечения клиента (CAC): Общая стоимость маркетинговых и рекламных усилий, деленная на количество привлеченных клиентов.
12. Доход от одного посетителя (RPU): Общий доход от сайта, деленный на общее количество посетителей.
13. Доход от одного покупателя (ARPU): Общий доход от сайта, деленный на количество покупателей.
14. Показатель удержания клиентов: Процент клиентов, которые продолжают пользоваться вашими услугами или продуктами после первой покупки.
15. Частота покупок: Сколько раз в среднем клиент совершает покупку за определенный период времени.
16. Средний чек: Средняя сумма, которую клиент тратит за одну покупку.
17. ROI (Return on Investment): Возврат на инвестиции в ваш сайт, рассчитывается как отношение прибыли к затратам.
18. CLV (Customer Lifetime Value): Прибыль, которую в среднем приносит один клиент за все время сотрудничества с вами.
19. NPS (Net Promoter Score): Показатель лояльности клиентов, рассчитывается на основе ответов на вопрос "Насколько вероятно, что вы порекомендуете нашу компанию друзьям или коллегам?".
20. SEO ранг: Позиция вашего сайта в результатах поиска по ключевым запросам.